Vi bestræber os på at behandle din returnering så hurtigt som muligt. Når den er modtaget på vores lager, kan behandlingen dog tage op til 14 dage. I denne periode undersøger vi produktet og godkender returneringen.

Når returneringen er godkendt:

• modtager du en bekræftelse via e-mail,
• tilbagebetaler vi beløbet via den samme betalingsmetode, som blev brugt ved købet,
• kan der gå yderligere 1–7 dage, før beløbet fremgår på din konto.

Eventuelle returomkostninger og værdiforringelser bliver trukket fra tilbagebetalingen.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen eller dokumentation for, at den er blevet returneret.