Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 2 jours ouvrables. Toutefois, des retards peuvent se produire pendant les périodes de pointe, les jours fériés ou d'autres périodes de forte activité. Si vous ne recevez pas de réponse dans les 2 jours ouvrables, n'hésitez pas à nous appeler !

Vous pouvez à tout moment contacter notre service client par téléphone au numéro suivant : 0805 11 49 44 pendant nos heures d'ouverture :

  • Lundi - Jeudi : 11:00 - 17:00
  • Vendredi : 11:00 - 16:00

Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : info@andlight.fr, où nous nous ferons un plaisir de vous aider !
Pour assurer un service plus rapide et plus efficace, veuillez inclure votre numéro de commande dans votre e-mail. Nous vous remercions de votre attention.

Pour les réclamations ou les dommages liés au transport, veuillez utiliser notre Formulaire de contact pour les réclamations ou envoyez-nous un e-mail à : claim@andlight.dk .

Tous nos responsables du service client parlent danois et anglais, et certains peuvent également vous aider en allemand.