Trudimo se odgovoriti na sve upite u roku od 2 radna dana. Međutim, u razdobljima najveće potražnje, tijekom državnih praznika ili drugih prometnih razdoblja može doći do kašnjenja. Ako ne dobijete odgovor u roku od 2 radna dana, slobodno nas nazovite!
Uvijek se možete obratiti našem ljubaznom timu korisničke podrške telefonom na: +45 44 44 62 44 tijekom našeg radnog vremena:
- Ponedjeljak – četvrtak: 11:00 – 17:00
- Petak: 11:00 – 16:00
Ili nam možete pisati na: info@andlight.hr, gdje ćemo vam rado pomoći!
Kako bismo vam osigurali bržu i učinkovitiju uslugu, navedite broj narudžbe u svojoj e-poruci. Hvala!
Za reklamacije ili oštećenja nastala tijekom prijevoza koristite naš obrazac za kontakt o reklamacijama ili nam pišite na: claim@andlight.dk .
Svi naši voditelji korisničke podrške govore danski i engleski, a neki vam mogu pomoći i na njemačkom.