We proberen je retour zo snel mogelijk te verwerken. Bij aankomst in ons magazijn kan de verwerking tot 14 dagen duren. Gedurende deze periode inspecteren we het product om goedkeuring te geven voor de retour.

Zodra de retour is goedgekeurd:

• Ontvang je een bevestiging via e-mail

• Storten we het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode als die je voor de aanschaf hebt gebruikt

• Kan het nog 1–7 dagen duren voordat het bedrag op je rekening is bijgeschreven

Retourkosten en waardeverminderingen worden van de terugbetaling afgetrokken.

We houden de terugbetaling mogelijk vast tot we het artikel hebben ontvangen of documentatie hebben ontvangen die bewijst dat het item is teruggestuurd.