Ons magazijn werkt automatisch en verwerkt je bestelling direct zodra deze is ontvangen. Zodra dit proces is begonnen, kunnen we je bestelling niet meer annuleren.

Mocht je artikel echter niet langer op voorraad zijn, en als de orderverwerking nog niet is gestart, kun je contact opnemen met onze klantenservice om je verzoek tot annulering te melden. We doen dan ons best om je te helpen.

In het geval je meerdere artikelen hebt besteld en ons magazijn nog niet is begonnen met de verwerking van je bestelling, ben je in staat om afzonderlijke delen van je bestelling te annuleren.

Neem in dit geval contact op met onze klantenservice via info@andlight.nl of telefonisch via +31 85 208 3911 .