Bij AndLight controleren we onze pakketten altijd twee keer na voordat we ze versturen. En als je bestelde artikelen groter zijn dan de afmetingen van één pakket, kan het zijn dat we je bestelling in meerdere pakketten hebben verzonden. In dit geval heb je meerdere Track & Trace-nummers ontvangen in je trackingmail.
Controleer of alle pakketten op je adres zijn afgeleverd of zijn opgehaald bij je gekozen pakketwinkel.

Er kunnen echter fouten optreden en die willen we graag zo snel mogelijk oplossen. Als je dus een product mist, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via +45 44 62 44 of stuur ons een e-mail naar info@andlight.nl.