Start din retur: Åpne returportalen

AndLight har 365-dagers åpent kjøp fra den dagen du mottar ordren. 

AndLight dekker ikke returkostnader, disse er du ansvarlig for. 

Returpriser 

Prisen avhenger av størrelse og vekt på pakken: 

Når du bruker vår returetikett, trekkes returkostnaden automatisk fra refusjonen. 

Hvilke krav gjelder for returer? 

AndLight har 365-dagers åpent kjøp. Du må registrere returen din før det har gått 365 dager fra du mottok ordren. Produktet må returneres uten unødig forsinkelse og innen 14 dager etter registrering. 

Du kan undersøke produktet 

Du kan åpne, undersøke og teste produktet i den grad som kreves for å ta stilling til produktets art, egenskaper og funksjon, tilsvarende den måten du normalt kunne håndtert produktet i fysisk butikk. 

Produktet må likevel ikke håndteres eller brukes mer enn nødvendig. Permanent installasjon, elektrisk tilkobling, faktisk bruk eller annen håndtering som resulterer i merker eller skade vil gjøre at returen blir avvist. 

Produktet må returneres i komplett stand 

Når du returnerer produktet, må det være trygt pakket og inneholde alle deler og materialer som fulgte med, inkludert: 

• Skruer, beslag og kabler 

• Bruksanvisninger og monteringsanvisninger 

• Garantibevis 

• Annet tilbehør og medfølgende deler 

Hvis noe mangler, vil returen ikke aksepteres. 

Originalemballasjen er svært viktig

Du må beholde og bruke originalemballasjen til retur av produktet, ettersom denne: 

• Beskytter produktet under transport 

• Inneholder viktig produktinformasjon 

• Er tilpasset produktets form og konstruksjon 

• Påvirker produktet videresalgsverdi 

Manglende eller skadet originalemballasje gjør returretten ugyldig. 

Du kan åpne emballasjen for å undersøke produktet, men unngå å: 

• Skrive direkte på emballasjen 

• Feste merkelapper eller klistremerker på den 

• Påføre ekstra tape direkte på originalemballasjen