Selv om AndLight ikke dekker returkostnad, er vi her for å gjøre prosessen så lett som mulig. Følg guiden her for å gjøre en retur.

Når du registrerer en retur gjennom AndLight, vil returgebyret trekkes fra din totale refusjon.

Vennligst legg ved bestillingsnummeret i pakken, og sørg for at pakken er godt pakket for transport.

Sørg for at produktet er ubrukt, i originalemballasjen og i samme stand som da det ble levert. Retur kan ikke godtas for varer som har blitt installert, eller hvis originalemballasjen mangler.

MERK Hvis du har mottatt bestillingen din på pall, er det viktig at du også returnerer den på pall.

VIKTIG: Vi tar ikke imot pakker som sendes til hentepunkt. Hvis du ordner returforsendelsen selv, må du huske å inkludere levering til en privat adresse. Vi aksepterer ikke pakker som sendes per postoppkrav.

Hvis du ønsker å heve kjøpet etter at produktet er sendt på pall og ikke vil kvittere for leveransen, forbeholder vi oss retten til å tilbakebetale 100 EUR mindre enn returbeløpet for å dekke allerede påløpte fraktkostnader.