Rozpocznij zwrot: Otwórz portal zwrotów

AndLight oferuje możliwość zwrotu w ciągu 365 dni od dnia otrzymania zamówienia.

AndLight nie pokrywa kosztów zwrotu. Oznacza to, że koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient.

Koszt zwrotu 

Cena zależy od rozmiaru i wagi przesyłki:

W przypadku korzystania z naszej etykiety zwrotnej, koszt zwrotu zostanie automatycznie potrącony od zwracanej kwoty.

Jakie warunki obowiązują w przypadku zwrotów? 

W AndLight oferujemy 365-dniowe prawo do zwrotu. Zwrot należy zarejestrować nie później niż w ciągu 365 dni od otrzymania zamówienia. Następnie produkt należy odesłać bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od zarejestrowania zwrotu.

Możesz obejrzeć produkt

Masz prawo otworzyć opakowanie, obejrzeć oraz przetestować produkt w zakresie niezbędnym do oceny jego charakteru, właściwości i funkcjonalności. Zakres ten odpowiada możliwościom zapoznania się z produktem w sklepie stacjonarnym.

Produkt nie może jednak być używany w sposób wykraczający poza to, co jest konieczne do jego sprawdzenia. Trwały montaż, podłączenie do instalacji elektrycznej, normalne użytkowanie lub inne działania powodujące ślady użytkowania bądź uszkodzenia mogą skutkować odrzuceniem zwrotu.

Produkt musi zostać zwrócony w całości 

Zwracając produkt, należy go bezpiecznie zabezpieczyć i dołączyć do niego wszystkie dostarczone części i materiały, w tym:

• Śruby, elementy montażowe i kable

• Instrukcje obsługi i montażu

• Kartę gwarancyjną

• Inne akcesoria i elementy dołączone do produktu

W przypadku braku jakichkolwiek elementów zwrot nie zostanie przyjęty. 

Oryginalne opakowanie jest bardzo ważne 

Należy zachować i wykorzystać oryginalne opakowanie podczas zwrotu produktu, ponieważ: 

• Chroni produkt podczas transportu 

• Zawiera ważne informacje o produkcie 

• Jest dopasowane do kształtu i konstrukcji produktu 

• Wpływa na wartość odsprzedaży produktu

Brak oryginalnego opakowania lub jego uszkodzenie powoduje utratę prawa do zwrotu. 

Możesz otworzyć opakowanie, aby zobaczyć produkt. Należy jednak unikać: 

• Pisania bezpośrednio na opakowaniu

• Naklejania etykiet lub naklejek

• Naklejania dodatkowej taśmy bezpośrednio na oryginalne opakowanie