Se non sei a casa al momento della consegna del tuo pacco, la compagnia di corriere ti contatterà con ulteriori informazioni. In alcuni casi, il corriere potrebbe tentare una nuova consegna in un giorno diverso.

Verrai contattato, tramite email o telefono, con ulteriori informazioni su come recuperare il tuo pacco. Se hai domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.

Se non sei a casa al momento della consegna, il corriere ti contatterà con ulteriori istruzioni. In alcuni casi, potrebbero tentare la consegna di nuovo in un altro giorno.

Di solito riceverai una notifica via email o telefono con i dettagli su come recuperare il tuo pacco. Se necessario, puoi anche contattare il nostro servizio clienti per assistenza.

Se il tuo pacco è stato consegnato a un punto di ritiro, di solito viene conservato lì per 7–14 giorni, a seconda del corriere. Il periodo esatto sarà indicato nella notifica di consegna del corriere. Per ulteriori dettagli, contatta direttamente il corriere.

Se il pacco non viene ritirato entro questo periodo, verrà restituito ad AndLight. Una volta ricevuto, ti contatteremo per organizzare una nuova spedizione o la cancellazione.